Cepom - Assertiviteit op het werk : De sleutel om beter te presteren

FP 154
Assertiviteit op het werk : De sleutel om beter te presteren

Termen

Doelgroep

Iedereen die de essentiële sleutels en gedragingen wil inzetten om zich te positioneren in zijn professionele relaties en verschillende contacten

Nuttige basiskennis

Geen bijzondere voorwaarde

Deelnemers

Min. 6 deelnemers

Inhoud

Inhoud

  • State of the art
    • Definitie van assertiviteit en de verschillende stijlen
    • Zelfevaluatie
  • Een duidelijk standpunt innemen
    • Sleutels tot assertiviteit
    • Bevorderen van communicatie
  • Uw mening uiten
    • Emoties beheersen
    • Identificatie en uitdrukking van behoeften
    • DESC-methode
  • Reageren op destabiliserend gedrag
    • Technieken om met manipulatief, agressief en passief gedrag om te gaan
  • Met delicate situaties omgaan
    • Durf te vragen en weet NEEN te zeggen wanneer dat nodig is.
    • Hoe kritiek geven en ontvangen
    • Een relatie van wederzijds respect en vertrouwen met uw gesprekspartner opbouwen.

Doelen

  • De doeltreffendheid van uw communicatie optimaliseren
  • Leren grenzen stellen en je standpunt op een positieve manier uitdrukken
  • Zich zelfverzekerd en krachtig uitdrukken zonder agressief te zijn
  • Gehoord en gerespecteerd worden door uw collega's

Nuttige info

Methodologie

  • Individuele reflectie
  • Duo reflectie
  • Deelnemersboekje
  • Werken in subgroepen
  • Plenaire bespreking
  • Interactieve presentatie
  • Individueel actieplan

Duurtijd

1 dag

Aantal punten

Voor deze opleiding worden geen FSMA-punten toegekend

Localisatie

Marsh Brussel
Herrmann-Debrouxlaan, 2
1160 Brussel

Datum

  • 11 sept. 2018 van 09:00 tot 16:30
  • 26 sept. 2018 van 09:00 tot 16:30

Toon mijn interesse

De inschrijvingen zijn gesloten.

Aarzel niet om uw interesse te tonen. Bij voldoende belangstelling, kunnen we overwegen een nieuwe sessie te plannen.

Terug naar agenda

Skip